CITIȚI CU ATENȚIE TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE WEB.
Bine ați venit pe site-ul IMOARI!
Serviciile de pe acest site, www.imoari.ro vă sunt oferite de IMOARI SRL, și sunt furnizate pentru uzul dumneavoastră personal pentru vânzarea de îmbrăcăminte, accesorii și alte produse.
Acest site este operat de IMOARI SRL, societate cu raspundere limitata cu sediul in Cluj-Napoca, str. Giordano Bruno, nr.13, judetul Cluj, Romania, inregistrata la Registrul Comertului din Cluj-Napoca, sub numarul J12/6070. /2022, ROONRC.J12/6070/2022, cod unic de identificare 46922661. Pe întregul site, termenii „IMOARI”, „IMOARI”, „noi”, „noi” și „nostru” se referă la IMOARI S.R.L.
IMOARI SRL oferă acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile de pe acest site pentru dvs., utilizator, condiționat de acceptarea de către dumneavoastră a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.
Vizitând site-ul nostru și/sau achiziționând ceva de la noi, vă implicați în „Serviciul” nostru și sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții („Termeni și condiții”, „Termeni”), inclusiv acești termeni și condiții și politici suplimentare. la care se face referire aici și/sau disponibil prin hyperlink. Acești Termeni și condiții se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fără limitare, utilizatorilor care sunt browsere, vânzători, clienți, comercianți și/sau contribuitori de conținut.
Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, atunci este posibil să nu accesați site-ul web sau să utilizați niciun serviciu. Dacă acești Termeni și condiții sunt considerați o ofertă, acceptarea este limitată în mod expres la acești Termeni și condiții. Orice caracteristici sau instrumente noi care sunt adăugate la magazinul curent vor fi, de asemenea, supuse Termenilor și condițiilor. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții prin publicarea de actualizări și/sau modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesul dumneavoastră la site-ul web după postarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări. Dacă nu sunteți de acord cu nicio modificare a termenilor, atunci trebuie să încetați imediat utilizarea Site-ului. Orice modificare făcută după ce ați plasat o comandă nu va afecta comanda respectivă, cu excepția cazului în care suntem obligați să facem modificarea prin lege.
Fiind de acord cu acești Termeni și condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dvs. de reședință sau că aveți vârsta majoră în statul sau provincia dvs. de reședință și ne-ați dat consimțământul pentru permiteți oricărei persoane aflate în întreținerea dvs. minoră să folosească acest site.
Fiind de acord cu acești Termeni și condiții, declarați prin prezenta că nu puteți utiliza produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nici nu puteți, în utilizarea Serviciului, să încălcați vreo lege. Acceptând acești Termeni și condiții, sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați orice parte a Serviciului, utilizarea Serviciului sau accesul la Serviciu sau orice contact de pe site-ul web prin care este furnizat serviciul, fără permisiunea scrisă expresă din partea noastră. jurisdicție (inclusiv, dar fără a se limita la legile privind drepturile de autor).
Înainte de a plasa o comandă, dacă aveți întrebări legate de acești Termeni și Condiții de utilizare, vă rugăm să trimiteți un e-mail echipei noastre de servicii pentru clienți la contact@imoari.ro.
Am avut mare grijă să ne asigurăm că Articolele de pe site-ul nostru sunt prezentate cât mai exact posibil. Cu toate acestea, claritatea culorilor va depinde de propriul monitor personal și, prin urmare, nu putem garanta că culoarea elementelor reale este absolut exactă. Înainte de a plasa o comandă, vă rugăm să citiți acești Termeni. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe vânzarea oricărui produs în orice moment. Nu garantăm că calitatea oricăror produse, servicii, informații sau alte materiale achiziționate sau obținute de dvs. va îndeplini așteptările dumneavoastră sau că orice erori din Serviciu vor fi corectate. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui, din orice motiv, în orice moment, deoarece avem dreptul de a ne alege clienții.
Nu suntem responsabili dacă informațiile puse la dispoziție pe acest site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialul de pe acest site este furnizat doar pentru informații generale și nu ar trebui să fie bazat pe sau folosit ca bază unică pentru luarea deciziilor fără a consulta surse de informații primare, mai precise, mai complete sau mai oportune.
Pentru a utiliza unele dintre serviciile sau caracteristicile puse la dispoziție pe acest Site, va trebui să vă înregistrați. Când vă înregistrați, vi se cere să furnizați informații despre dvs. care sunt adevărate, exacte, actuale și complete în toate privințele. Dacă vreuna dintre informațiile dvs. de înregistrare se modifică, vă rugăm să ne anunțați imediat. De asemenea, putem modifica cerințele de înregistrare din când în când. Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate pentru informații despre modul în care vă folosim datele.
Pentru a efectua cumpărături pe Site clienților li se va cere să furnizeze unele date personale. Clienții trebuie să furnizeze numele lor real, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații solicitate, așa cum este indicat. În plus, clienților li se va cere să furnizeze detalii de plată și să garanteze că acestea sunt valide și corecte.
Făcând o ofertă de cumpărare a mărfurilor, ne autorizați în mod expres să efectuăm verificări de credit. În plus, sunteți de acord că putem folosi informațiile personale furnizate de dvs. pentru a efectua verificări adecvate antifraudă. Informațiile personale pe care le furnizați pot fi dezvăluite unei agenții de referință de credit sau de prevenire a fraudei, care poate păstra o evidență a informațiilor respective.
Toate comenzile sunt supuse acceptării și disponibilității, articolele din coșul dumneavoastră de cumpărături nu sunt rezervate și pot fi achiziționate de alți clienți. Primirea unei confirmări electronice sau a unei alte forme de confirmare a comenzii nu înseamnă acceptarea noastră a comenzii și nici nu constituie confirmarea ofertei noastre de vânzare. Așadar, odată ce ați făcut alegerea și comanda dvs. a fost plasată, veți primi un e-mail în care vă confirmați detaliile comenzii. Acest e-mail NU este o acceptare a comenzii dumneavoastră, ci doar o confirmare că am primit-o.
Cu excepția cazului în care vă anulați comanda, acceptarea comenzii și finalizarea contractului dintre dvs. și Imoari vor fi finalizate atunci când vă vom trimite un e-mail pentru a confirma că bunurile au fost expediate. Contractul de vanzare se incheie deci ca contract de vanzare la distanta iar limba contractului este romana sau engleza, dupa caz. Ocazional, dacă articolele sunt foarte populare, acestea se vor epuiza foarte repede și chiar dacă articolul a apărut ca disponibil pe site, dar este epuizat, în acest caz, veți fi contactat în 72 de ore dacă nu putem completa. comanda dvs. și o rambursare completă va fi procesată.
În consecință, vi se poate oferi din când în când posibilitatea de a efectua o Plată în avans pentru anumite articole, caz în care puteți face o achiziție în avans. Acest lucru vă va asigura că veți primi acest articol cu prioritate odată ce stocul a fost livrat în depozitul nostru. Imoari va accepta comenzi de achiziție în avans doar pentru stocul care a fost programat pentru livrare. Drepturile dumneavoastră privind achiziția în avans sunt aceleași cu cele pentru orice altă achiziție de la Imoari. Alternativ, puteți alege pur și simplu să vă înregistrați adresa de e-mail pentru notificarea sosirii mărfurilor selectate care nu sunt deținute în stoc. Articolele primite în stoc pot fi prealocate pentru a satisface comenzile de plată în avans, iar clienții care efectuează plăți în avans vor primi articole cu prioritate clienților de pe Lista de așteptare sau clienților care comandă prin intermediul Site-ului pentru livrare imediată. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu putem livra mărfuri selectate cu plată în avans din cauza problemelor de producție sau a problemelor de verificare a calității identificate atunci când primim o comandă în stoc. În aceste circumstanțe, vă vom notifica prin e-mail și vă vom rambursa plata în avans pe cardul dvs. de credit/debit în termen de paisprezece (14) zile de la informarea că marfa a devenit indisponibilă. Dacă v-ați înregistrat adresa de e-mail pentru notificarea sosirii unui anumit produs prezentat pe site-ul nostru, vom încerca să vă anunțăm prin e-mail în termen de 48 de ore de la momentul în care produsul devine disponibil pe site. Vă rugăm să rețineți că, ocazional, anumite produse care sunt foarte solicitate se vor epuiza în această perioadă.
Ne rezervăm dreptul în orice moment după primirea comenzii dvs. de a vă accepta sau de a refuza comanda dvs. din orice motiv. Este posibil să solicităm verificări sau informații suplimentare înainte de a accepta orice comandă. Ne rezervăm dreptul de a restricționa mai multe cantități dintr-un articol care sunt expediate la orice client sau adresă poștală. Putem, la discreția noastră exclusivă, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, pe gospodărie sau pe comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de către sau sub același cont de client, același card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau de expediere. În cazul în care efectuăm o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă anunțăm contactând adresa de e-mail și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizate în momentul în care a fost efectuată comanda. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, după unicul nostru raționament, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.
Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă fără a da un motiv. La anularea unei comenzi, vom face toate încercările rezonabile de a vă contacta folosind detaliile furnizate. Toți banii primiți vor fi rambursați folosind aceeași metodă.
Avem libertatea de a anula orice comandă. Ne rezervăm dreptul în orice moment de a modifica sau întrerupe Serviciul (sau orice parte sau conținut al acestuia) fără notificare în orice moment. Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de orice terță parte pentru orice modificare, modificare a prețului, suspendare sau întrerupere a Serviciului. Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de orice terță parte din cauza retragerii oricărei mărfuri de pe Site, indiferent dacă marfa a fost vândută, eliminarea, filtrarea sau editarea oricăror materiale sau conținut de pe Site, refuzul de a procesa o tranzacție sau derularea sau suspendarea. orice tranzacție după începerea procesării.
Prețurile afișate pe Site sunt în Euro (EUR/€) și Lei (RON). Prețurile afișate pe Site includ taxa pe valoarea adăugată („TVA”). Prețurile pot fi modificate fără notificare. Dacă cumpărați în afara României, taxele sau taxele de import vă vor fi facturate direct de la DHL sau de la un broker de import desemnat de dvs. Vă recomandăm să contactați autoritatea vamală locală pentru a determina un preț de cost debarcat înainte de finalizarea achiziției.
Daca sunteti un client roman al carui card de credit/debit nu este denominat in RON, pretul final va fi calculat in conformitate cu cursul de schimb aplicabil in ziua in care emitentul cardului dumneavoastra proceseaza tranzactia. Pentru clientii romani plata se va face numai in lei. Dacă sunteți alt client decât român al cărui card de credit/debit nu este denominat în EURO sau RON, prețul final va fi calculat în conformitate cu cursul de schimb aplicabil în ziua în care emitentul cardului dumneavoastră procesează tranzacția.
Deși se depun toate eforturile pentru a ne asigura că detaliile de pe site-ul nostru sunt exacte, din când în când este posibil să descoperim o eroare în prețul produselor. Dacă descoperim o eroare în prețul unui produs din comanda dumneavoastră, vă vom anunța cât mai curând posibil. Nu vom fi obligați să acceptăm sau să îndeplinim o comandă pentru un produs care a fost promovat la un preț incorect și să ne rezervăm dreptul de a anula o astfel de comandă care a fost acceptată sau este în tranzit. Dacă comandați un produs care are un preț incorect din orice motiv, vă vom trimite prin e-mail sau telefon pentru a vă informa că nu v-am acceptat comanda și/sau că partea relevantă a comenzii dumneavoastră a fost anulată. Dacă ați plătit deja pentru bunuri, vă vom rambursa suma integrală de îndată ce vom putea, dar nu mai târziu de paisprezece (14) zile de la informarea că nu am acceptat comanda dumneavoastră și/sau că partea relevantă a comenzii dumneavoastră. a fost anulat. În cazul în care produsele sunt rechemate în tranzit, vă vom procesa rambursarea odată ce produsele ne-au fost returnate.
Pentru plata produselor comandate către IMOARI aveți mai multe opțiuni de plată:
-ramburs la livrare (numai pentru Romania);
-plata online (folosind platforma de plata Netopia);
– transfer bancar in contul nostru.
Pentru ramburs plata se va face numai in lei, integral, la livrarea catre agentul de curierat.
De asemenea, puteți efectua plata prin platforma Netopia, folosind cardul Visa, MasterCard, transfer bancar sau plata prin PayPal. Când selectați această opțiune la finalizarea comenzii, veți fi direcționat către site-ul platformei de plată la „Log In” și examinați suma afișată înainte de a face clic pe „Plătiți acum”. Odată ce această tranzacție este finalizată, veți reveni apoi pe site-ul nostru. Plata va fi debitată și eliminată din contul dvs. la expedierea comenzii de către Imoari. Confirmați că cardul de credit/debit care este utilizat este al dumneavoastră sau că ați fost autorizat în mod special de către proprietarul cardului de credit/debit să îl utilizați. Toți deținătorii de carduri de credit/debit sunt supuși verificărilor de validare și autorizării de către emitentul cardului. Dacă emitentul cardului dumneavoastră de plată refuză să autorizeze plata către Imoari, nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau nelivrare.
Avem grijă rezonabilă pentru a face site-ul nostru sigur. Toate tranzacțiile cu cardul de credit/debit de pe acest site sunt procesate folosind platforma PayU. În plus, avem grijă rezonabilă, în măsura în care este în puterea noastră să facem acest lucru, să păstrăm în siguranță detaliile comenzii și plății dvs., dar în absența neglijenței noastre nu putem fi trași la răspundere pentru nicio pierdere pe care o puteți face. suferă dacă o terță parte asigură acces neautorizat la orice date pe care le furnizați atunci când accesați sau comandați de pe Site. În cazul plăților online sau prin bancă, Imoari nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de dvs., inclusiv, dar fără a se limita la, comisioanele de conversie valutară impuse de banca dumneavoastră.
Imoari va emite factura pentru produsele livrate si este obligatia dumneavoastra sa ne furnizati toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare. Vă vom trimite factura pentru comanda dumneavoastră care conține produse vândute de noi exclusiv în formă electronică prin adăugarea facturii în contul dumneavoastră sau prin e-mail la adresa de e-mail menționată în contul dumneavoastră.
Termenele de livrare furnizate la checkout sunt doar estimative. Ne propunem să livrăm în termenul indicat de noi la locul de livrare solicitat de dumneavoastră. Nu putem garanta datele de livrare și nu vom fi răspunzători față de dvs. pentru orice pierderi, răspunderi, costuri, daune, taxe sau cheltuieli care decurg din livrarea întârziată. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu ne fie posibil să livrăm în anumite locații. Dacă acesta este cazul, vă vom informa folosind datele de contact pe care ni le furnizați atunci când faceți Comanda și vom aranja anularea Comenzii sau livrarea la o adresă de livrare alternativă.
În cazul în care sunt comandate mai multe articole, se pot face livrări de piese acolo unde stocul nu este disponibil. Toate încercările rezonabile de a vă notifica vor fi făcute folosind detaliile pe care le-ați furnizat. Sunteți de acord să inspectați Produsul pentru orice defecțiuni, defecte sau daune evidente. Trebuie să păstrați primirea Produsului livrat în cazul unor discuții viitoare cu noi despre acesta. Cumpărătorul este responsabil pentru inspectarea mărfurilor pentru defecțiuni și pentru a ne notifica în conformitate cu Politica noastră de retur în cazul în care există o defecțiune. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, responsabilitatea și titlul în Bunuri vă revin la livrare. Dacă ați specificat un destinatar care nu sunteți dvs. în scopul livrării (de exemplu ca un cadou), atunci acceptați că dovada unei semnături de către acesta (sau la acea adresă de livrare) este o dovadă a livrării și transferului de responsabilitate în același mod. Din momentul în care riscul trece la dumneavoastră, nu vom fi răspunzători pentru pierderea sau distrugerea Produsului.
Toate costurile de transport sunt suportate de cumpărător, conform estimărilor de pe site sau direct de echipă, în cazul în care cumpărătorul ne contactează cu orice solicitare specială de livrare. Nu suntem în niciun fel răspunzători pentru deteriorarea produsului în timpul transportului, deoarece nu suntem responsabili pentru practicile de livrare ale companiilor terțe cu care colaborăm în scopuri de transport.
Nu putem fi trași la răspundere pentru introducerea unei adrese incorecte în comanda dumneavoastră. Confirmarea adresei este dată pe pagina de revizuire și cumpărare din secțiunea de finalizare a site-ului. Dacă acest lucru nu este observat decât după finalizarea comenzii dvs., vă rugăm să contactați imediat Serviciul Clienți. Vom încerca să actualizăm orice detalii incorecte ale comenzii, cu toate acestea, din cauza procesării rapide în centrul nostru de distribuție, unele comenzi nu pot fi ajustate. Prin urmare, ar trebui să verificați cu atenție dacă Comanda dvs. este corectă înainte de a ne-o trimite.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul de timp stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce a reusit sa il contacteze, dupa care comanda va fi anulata si produsul returnat la biroul Imoari, clientul. va suporta costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate. Adresa de livrare a produsului va fi confirmata impreuna cu consilierul clienti Imoari, doar in scris prin email.
În cazul clienților care au refuzat livrările în istoricul comenzilor, Imoari își rezervă dreptul de a nu expedia comenzile ulterioare decât după efectuarea plății în avans.
Condițiile de garanție sunt în conformitate cu OUG nr. 140/2021 si OG 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, o copie dupa factura fiscala si certificatul de garantie in original. În cazul în care produsele ajung neînsoțite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fără a anula garanția.
Aveți dreptul să vă anulați comanda în termen de paisprezece (14) zile fără a furniza niciun motiv. Perioada de anulare va expira la paisprezece (14) zile din ziua următoare datei în care dobândiți (sau un terț, altul decât un transportator și indicat de dvs., dobândește) posesia fizică a ultimei bunuri.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați prin scrisoare către Departamentul de Asistență Clienți, în Cluj-Napoca, Strada Giordano Bruno, Nr.13, Județul Cluj, România, sau prin email la: contact@imoari.ro.
Înainte de expirarea perioadei de anulare, aveți dreptul să anulați prezentul contract fără a justifica decizia de anulare, fără a suporta alte costuri decât cele menționate la art. 13 alin. (3) și art. 14 din OUG nr. 34/2014, în termen de paisprezece (14) zile de la data în care intrați în posesia fizică a produsului. Va trebui să suportați costul returnării bunurilor. Putem face o deducere din rambursarea pentru pierderea de valoare a oricăror bunuri furnizate, dacă pierderea este rezultatul manipulării inutile de către dumneavoastră.
Vom efectua rambursarea fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de:
(i) paisprezece (14) zile după ziua în care primim înapoi de la dumneavoastră oricare dintre bunurile furnizate; sau
(ii) în cazul în care nu au fost furnizate bunuri, la paisprezece (14) zile de la ziua în care suntem informați despre anularea dvs.
Vom efectua rambursarea folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta nicio taxă ca urmare a rambursării.
În cazul în care v-am trimis bunuri și ați anulat comanda, este posibil să reținem rambursarea până când primim bunurile înapoi.
Dacă nu primim comanda anulată înapoi, putem aranja să o ridicăm de la dvs. pe cheltuiala dvs.
Veți returna comenzile anulate la imoari din Cluj-Napoca, strada Giordano Bruno, nr. 13, județul Cluj, România, fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de paisprezece (14) zile de la data în care comunicați anularea dvs. contract cu noi. Termenul este respectat dacă trimiteți mărfurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece (14) zile.
Sunteți răspunzător numai pentru orice scădere a valorii mărfurilor rezultată din manipulare, alta decât ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
Vă rugăm să rețineți că vă puteți folosi dreptul de a anula comanda numai dacă ne transmiteți o notificare formală scrisă de anulare oricând după plasarea comenzii, până la paisprezece (14) zile calendaristice din ziua de la primirea comenzii, prin e-mail sau postați așa cum este descris mai sus, adică înainte de a solicita Autorizarea de returnare a mărfurilor (RMA) printr-un e-mail trimis la contact@imoari.ro.
Note importante: Produsele din categoria Vânzări/Vânzări nu pot fi returnate sau schimbate.
Produsele PERSONALIZATE (inclusiv, dar fără a se limita la design, dimensiune sau alte modificări survenite) nu pot fi returnate sau schimbate, aceasta este o excepție de la dreptul de anulare prevăzut de lege în cazul în care livrarea de bunuri efectuată conform specificațiilor dumneavoastră sau acestea sunt într-un fel personalizat/realizat pe masura.
Procesul de returnare:
1. Completați acest formular de retur, asigurându-vă că produsul pe care doriți să-l returnați îndeplinește condițiile de retur de mai jos;
2. Selectați una dintre opțiunile din formularul de retur: schimb același model (puteți alege să schimbați mărimea sau culoarea), înlocuirea cu alt produs sau rambursarea banilor plătiți pentru achiziție;
3. După aprobarea cererii de returnare, Imoari vă va comunica numărul Autorizației de returnare a mărfurilor (RMA);
4. Veți trimite produsul pe care doriți să-l returnați prin curier pe cheltuiala dumneavoastră către Imoari la următoarea adresă: Cluj-Napoca, str. Giordano Bruno, Nr. 13, Județul Cluj, România
5. Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
6. Dacă ați optat pentru rambursarea sumei plătite la cumpărare și produsul pe care l-ați returnat îndeplinește condițiile de returnare, Imoari vă va returna banii în contul specificat în formularul de retur sau pe cardul dumneavoastră dacă ați plătit cu cardul. Banii vor fi transferați în contul dumneavoastră sau pe cardul dumneavoastră în maximum paisprezece (14) zile.
Dacă alegeți să returnați produsul, costurile directe de returnare a produsului, inclusiv costul de transport, vor fi suportate de dvs.
Ce condiții trebuie să îndeplinească produsele:
Puteți returna orice produs vândut de Imoari în termen de paisprezece (14) zile de la momentul livrării prin curier sau direct de către Imoari, după caz.
La returnare, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care l-ati primit, nepurtat, fara pete sau mirosuri. Acesta trebuie să fie însoțit de eticheta originală intactă în ambalajul original, care conține codul de identificare al articolului. Articolele trebuie returnate nefolosite și cu toate etichetele de îmbrăcăminte Imoari încă atașate. Acolo unde sunt furnizate, curelele, accesoriile și orice ambalaj Imoari, cum ar fi cardurile de autenticitate, sacii de praf și etichetele din piele ar trebui să fie incluse la returnare. Daca produsele pe care le-am livrat au fost insotite de eventuale cadouri la returnarea produselor, trebuie sa returnati si cadourile.
Dacă ați cumpărat mai multe articole de același fel și doriți să le returnați pe toate, un singur produs poate fi desigilat, putem accepta articolele rămase doar dacă sunt sigilate. Retururile care sunt deteriorate sau murdare sau fără etichete pot să nu fie acceptate și pot fi trimise înapoi clientului și/sau o rambursare refuzată.
Vă rugăm să trimiteți un e-mail la contact@imoari.ro dacă oricare dintre achizițiile dvs. au fost livrate fără etichetele Imoari.
Toate articolele returnate trebuie să aibă un număr de autorizare pentru returnarea mărfurilor (RMA) pentru a permite identificarea ușoară și procesarea rapidă. Retururile neidentificate pot fi returnate expeditorului. Dacă expediați un articol de peste 100 USD, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de expediere urmăribil sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu vă garantăm că vom primi articolul returnat.
Din când în când, este posibil să primiți oferte și promoții online care includ un cod promoțional sau cupon („Cod”) pentru a fi utilizat atunci când faceți cumpărături la Imoari. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că Codul este valabil și că îl introduceți în momentul efectuării achiziției online. Nu putem aplica Codul retroactiv după ce ați trimis Comanda. Termenii și condițiile se vor aplica la utilizarea ofertei sau a promoției. Vă rugăm să citiți acestea cu atenție pentru a vă asigura că puteți profita în mod corespunzător de aceste oferte. Orice Cod este netransferabil și, cu excepția cazului în care este specificat în mod expres, nu poate fi utilizat împreună cu alte oferte. Codurile promoționale nu pot fi aplicate la achiziționarea de carduri cadou.
Cardurile cadou sunt „virtuale” și vândute conform următorilor termeni și condiții. Cardurile cadou sunt tratate ca numerar. În cazul în care cardul cadou sau codul de răscumpărare este pierdut sau furat, acesta nu va fi reemis și valoarea cardului cadou nu va fi rambursată. Cardurile cadou sunt netransferabile și nu pot fi returnate sau răscumpărate în numerar. Cardurile cadou expiră la șase luni de la data emiterii. Orice sumă neutilizată după data de expirare a cardului cadou nu va fi rambursată sau creditată. Cardurile cadou pot fi utilizate numai pentru achiziționarea de bunuri de pe site-ul nostru sau în magazin. Cardurile cadou virtuale vor fi trimise prin e-mail (sau prin alte mijloace de comunicare convenite de partea care achiziționează cardul cadou și Imoari) destinatarului odată ce comanda completă a fost procesată și plata a fost efectuată. De asemenea, o copie va fi trimisă expeditorului ca confirmare a expedierii. Nu suntem responsabili pentru livrarea unui card cadou virtual la o adresă de e-mail incorectă sau inexistentă sau la un număr incorect. Aceasta este responsabilitatea exclusivă a cumpărătorului. Dacă returnați produse, ați achiziționat folosind un card cadou, un credit de magazin va fi emis în contul dvs. (valabil timp de un an) și poate fi răscumpărat pentru comenzile ulterioare. Taxa de vânzare și livrarea pot fi aplicate pentru produsele achiziționate cu un card cadou. Dacă totalul comenzii dvs. este mai mic decât valoarea cardului cadou, soldul rămas va fi creditat în contul dvs. și va fi răscumpărat pentru comenzile ulterioare.
Sub rezerva oricăror drepturi pe care le aveți în temeiul oricărei legi privind protecția consumatorilor sau a oricăror alte legi care nu pot fi excluse, nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de orice terță parte pentru nicio pierdere, daune, cost, cheltuială sau prejudiciu (inclusiv pierderi indirecte sau consecutive, cum ar fi: pierdere de venituri, profituri, economii anticipate, bunăvoință sau oportunitate de afaceri, vătămare a reputației dvs.) în contract, delict (inclusiv neglijență), conform statutului sau în alt mod, oricum ar fi cauzat, inclusiv care decurg direct sau indirect din sau în legătură cu orice tranzacție (real sau avute în vedere) întreprinse sau încercate să fie întreprinse prin intermediul site-ului nostru web. Sub rezerva oricăror drepturi pe care le aveți în temeiul oricărei legi privind protecția consumatorilor sau a oricăror alte legi care nu pot fi excluse, excludem, toți termenii și garanțiile implicite, fie statutare sau de altă natură, referitoare la site-ul nostru web sau la obiectul acestor Termeni și condiții.
Imoari nu poate fi făcut responsabil pentru nici un fel de daune (directe, indirecte, accidentale sau nu, etc.) rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza informațiile de tip conținut prezentate sau nu pe site sau pentru orice tip de erori sau omisiuni în prezentarea continutului care poate duce la orice fel de pierderi.
Dacă un Utilizator/Client consideră că un Conținut trimis prin orice mijloace de către Imoari încalcă drepturile de autor sau orice alte drepturi, acesta poate contacta Imoari pentru detalii, conform datelor de contact, astfel încât Imoari să poată lua o decizie în lumina caz.
Imoari nu garantează utilizatorului sau clientului accesul la site sau la serviciu și nu îi acordă dreptul de a descărca sau modifica parțial și/sau integral conținutul, de a reproduce parțial sau integral conținutul, de a copia sau de a exploata orice conținut în orice în alt mod, sau să transfere oricărei terțe părți orice conținut la care acesta are și/sau a obținut acces, pe baza unui acord de utilizare, fără acordul prealabil scris al Imoari.
Imoari nu este responsabil pentru conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin link-uri din conținut, indiferent de natura acestor link-uri. Pentru site-urile respective, responsabilitatea este suportata in totalitate de proprietarii acestora.
Imoari este exonerat de orice vina in cazul utilizarii site-urilor si/sau a continutului transmis Utilizatorului sau Clientului prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul site-urilor, e-mailului sau unui angajat al Imoari. , atunci când această utilizare a conținutului poate sau produce daune de orice fel din partea Utilizatorului, Clientului și/sau oricărei terțe părți implicate în acest transfer de Conținut.
Acest site este deținut și operat de Imoari și companiile noastre afiliate. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate materialele care apar pe acest site, inclusiv textul, designul site-ului, siglele, grafica, pictogramele și imaginile, precum și selecția, asamblarea și aranjarea acestora, sunt proprietatea exclusivă a sau sunt utilizate sub licență de către Imoari. .
Drepturile de proprietate intelectuală asupra tuturor software-ului și conținutului pus la dispoziție pe sau prin intermediul acestui Site rămân proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile și tratatele privind proprietatea intelectuală din întreaga lume. Toate aceste drepturi sunt rezervate de noi și de licențiatorii noștri.
Puteți stoca, imprima și afișa conținutul furnizat exclusiv pentru uz personal. Nu aveți permisiunea de a publica, manipula, distribui sau reproduce în orice alt mod, în orice format, orice conținut sau copii ale conținutului care vi se furnizează sau care apare pe acest site și nici nu puteți utiliza niciun astfel de conținut în legătură cu orice afacere sau întreprindere comercială.
Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres aici sunt rezervate. Orice utilizare neautorizată a materialelor care apar pe acest site poate încălca drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi aplicabile și poate duce la sancțiuni penale sau civile.
Vă putem oferi acces la instrumente terțe asupra cărora nici nu le monitorizăm, nici nu avem niciun control sau input. Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale de la terți.
Link-urile de la terți de pe acest site vă pot direcționa către site-uri web ale terților care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acuratețea și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru materialele sau site-urile web ale terților sau pentru orice alte materiale, produse sau servicii ale unor terți.
Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile” fără nicio garanție, reprezentare sau condiții de orice fel și fără nicio aprobare. Nu vom avea nicio răspundere care decurge din sau este legată de utilizarea de către dvs. a instrumentelor opționale de la terți.
Orice utilizare de către dvs. a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului este în întregime pe propriul risc și la discreția dvs. și ar trebui să vă asigurați că sunteți familiarizat și aprobați condițiile în care instrumentele sunt furnizate de furnizorul(ii) terț(i) relevant(i).
Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daune legate de cumpărarea sau utilizarea de bunuri, servicii, resurse, conținut sau orice alte tranzacții efectuate în legătură cu site-urile web ale terților. Consultați cu atenție politicile și practicile terțelor părți și asigurați-vă că le înțelegeți înainte de a vă angaja în orice tranzacție. Plângerile, reclamațiile, îngrijorările sau întrebările referitoare la produsele terțe trebuie să fie îndreptate către terță parte.
Trimiterea informațiilor personale prin intermediul magazinului este guvernată de Politica noastră de confidențialitate. Pentru a vizualiza Politica noastră de confidențialitate, faceți clic pe acea secțiune.
Pe lângă alte interdicții prevăzute în Termenii și condițiile, vi se interzice utilizarea site-ului sau a conținutului acestuia: (a) în orice scop ilegal; (b) să solicite altora să efectueze sau să participe la orice acte ilegale; (c) pentru a încălca orice reglementări, reguli, legi sau ordonanțe locale internaționale, federale, provinciale sau de stat; (d) pentru a încălca sau încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora; (e) să hărțuiască, să abuzeze, să insulte, să rănească, să defăimeze, să defăimeze, să denigreze, să intimideze sau să discrimineze pe criterii de gen, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau dizabilitate; (f) să prezinte informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de cod rău intenționat care va sau poate fi utilizat în orice mod care va afecta funcționalitatea sau funcționarea Serviciului sau a oricărui site web conexe, a altor site-uri web sau a internetului; (h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora; (i) pentru a trimite spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl sau scrape; (j) pentru orice scop obscen sau imoral; sau (k) pentru a interfera cu sau eluda caracteristicile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site web conexe, ale altor site-uri web sau ale internetului. Ne rezervăm dreptul de a înceta utilizarea Serviciului sau a oricărui site web asociat pentru încălcarea oricăreia dintre utilizările interzise.
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să lăsați inofensive Imoari Showroom și filialele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractorii, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații Imoari Showroom, afiliații, partenerii, agenții rezonabili, inclusiv avocații rezonabili. ‘, plătite de orice terță parte din cauza sau care rezultă din încălcarea de către dvs. a acestor Termeni și condiții sau a documentelor pe care le încorporează prin referință sau încălcarea de către dvs. a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.
Vă rugăm să contactați Departamentul nostru de Asistență Clienți după cum urmează:
De luni până vineri 10:00 – 18:00 la 004 0740 954 662 sau scrie-ne un e-mail la următoarea adresă: contact@imoari.ro
Suntem bucuroși să vă ajutăm cu: sfaturi privind mărimea și potrivirea , informații detaliate despre produs , întrebări despre livrare , interogări de schimb și retur , plasarea comenzilor , feedback și sugestii , presă și media , potențiali colaboratori (furnizori, fotografi, jurnaliști de modă sau editori)
Obligațiile și obligațiile părților contractate înainte de data rezilierii vor supraviețui rezilierii prezentului contract în toate scopurile.
Acești Termeni și condiții sunt în vigoare cu excepția cazului în care și până când sunt reziliați fie de dvs., fie de noi. Puteți rezilia acești Termeni și condiții în orice moment, notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre sau când încetați să utilizați site-ul nostru.
În cazul în care, după singura noastră judecată, nu reușiți, sau bănuim că ați eșuat, să respectați orice termen sau prevedere a acestor Termeni și condiții, de asemenea, putem rezilia acest acord în orice moment fără notificare și veți rămâne responsabil pentru toate sumele datorate. până la și inclusiv data rezilierii; și/sau în consecință vă poate refuza accesul la Serviciile noastre (sau la orice parte a acestora).
Eșecul de a exercita sau pune în aplicare orice drept sau prevedere a acestor Termeni și condiții nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.
Acești Termeni și condiții și orice politici sau reguli de operare postate de noi pe acest site sau în ceea ce privește Serviciul constituie întregul acord și înțelegere dintre dvs. și noi și guvernează utilizarea de către dvs. a Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane. , fie oral sau scris, între dvs. și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor și condițiilor).
Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni și condiții nu vor fi interpretate împotriva părții redactoare.
Acești Termeni și condiții și orice acorduri separate prin care vă oferim Servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România. Toate litigiile dintre părți vor fi soluționate de instanțele competente din Cluj-Napoca.
Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții prin publicarea de actualizări și modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic site-ul nostru pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesul dvs. la site-ul nostru web sau la Serviciu după publicarea oricăror modificări ale acestor Termeni și condiții constituie acceptarea acestor modificări.
